| 料金収納について |
| Q4-06 |
| 予約取消後、収納を還付したが、利用者から還付ではなく充当にしたいと連絡があった。 この場合どのような処理を行えばよいですか？ |
操作手順は次の通りです。
まず、料金収納メニュー［還付・充当照会／訂正］にて、その予約の還付処理を削除します。
- 料金収納メニュー［還付・充当照会／訂正］ボタンをクリックします。
- 検索条件の指定画面にて、検索条件を入力し、［検索］ボタンをクリックします。
- 還付充当一覧画面にて、該当データ「利用者名／団体名」をクリックします。
- 還付・充当確認画面にて、［実行日時］をクリックします。
- 還付訂正画面にて、［削除］ボタンをクリックします。
- 還付削除確認画面にて、削除内容を確認し、［削除する］ボタンをクリックします。
削除方法はこちらをご確認ください。→［還付・充当照会／訂正］
次に充当処理を行います。
充当処理方法はこちらをご確認ください。 → ［還付・充当処理］