システムＱ＆Ａ

			料金収納について
			Q4-05 利用日当日、収納済の予約から備品のみキャンセルが発生した。 この場合、どのような処理を行えばよいですか？
			A4-05
			まず、使用しなかった備品を取消します。その後、備品分の還付処理、または充当処理を行います。 操作手順は次の通りです。 予約・抽選メニュー�@［予約の変更・取消］または、�A利用実績入力メニューにてその予約の備品の取消を行います。 取消方法はこちらをご確認ください。→�@［予約の変更・取消］　�A［利用実績入力］ 料金収納メニュー［還付・充当処理］ボタンをクリックします。 または、1．の備品取消後、 �@「予約の変更・取消」から備品取消を行った場合　→　「予約変更完了」画面 �A「利用実績入力」から備品取消を行った場合　→　「予約内容確認」画面 それぞれの画面で［還付・充当処理へ］のボタンが出てきますので、そちらをクリックしてください。 以上の操作で完了です。 操作方法はこちらをご確認ください。→［還付・充当処理］ ※充当処理の場合、充当元と充当先は同じ金額に限ります。